মদ্যপ অবস্থায় এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইটে এক যাত্রী এমন কাজ করলেন, যা কোনও সভ্য সমাজ কল্পনাও করতে পারে না। কিন্তু এমনটাই ঘটেছে যে, নিউইয়র্ক থেকে দিল্লীগামী এয়ার ইন্ডিয়ার একটি ফ্লাইটে বিজনেস ক্লাসে বসা এক মহিলা যাত্রীর (৭০) গায়ে একজন মদ্যপ পুরুষ যাত্রী প্রস্রাব করে ফেলেন। মহিলা কেবিন ক্রুকে বিষয়টি জানালেও তারা যাত্রীকে না ধরায় তিনি নির্ভয়ে বিমান অবতরণের পর চলে যান। বিষয়টি হাইলাইট হওয়ার পরে, এয়ার ইন্ডিয়ার একজন আধিকারিক বলেন যে এই ঘটনায় একটি অভ্যন্তরীণ কমিটি গঠন করা হয়েছে এবং পুরুষ যাত্রীকে 'নো-ফ্লাই লিস্টে' রাখার সুপারিশ করেছে। এয়ার ইন্ডিয়া এর বিরুদ্ধে পুলিশেও অভিযোগ দায়ের করেছে।
বিষয়টিকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করে, ডিজিসিএ বলেছে যে আমরা এয়ারলাইন থেকে একটি রিপোর্ট চাইছি এবং অবহেলার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেব। একটি সূত্র জানিয়েছে যে মহিলা টাটা গ্রুপের চেয়ারম্যান এন চন্দ্রশেখরনকে চিঠি পাঠানোর পরেই এয়ার ইন্ডিয়া তদন্ত শুরু করে। ক্ষুব্ধ বৃদ্ধ মহিলা যাত্রী তার চিঠিতে বলেন যে বিমানের কেবিন ক্রু সক্রিয় ছিল না এবং আমার কথা শুনতেও প্রস্তুত ছিল না। তিনি লিখেছেন যে আমি দুঃখিত যে এয়ারলাইন এই ঘটনার সময় আমার নিরাপত্তা বা স্বাচ্ছন্দ্য নিশ্চিত করার জন্য কোনও চেষ্টা করেনি।
রিপোর্ট অনুসারে, ঘটনাটি ঘটেছে 26 নভেম্বর এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইট এআই-102, যেটি স্থানীয় সময় দুপুর 1 টার দিকে নিউইয়র্ক-জেএফকে বিমানবন্দর থেকে ছেড়েছিল। লাঞ্চের পরপরই এবং লাইট নিভিয়ে দিলে, আরেকজন যাত্রী আমার সিটে আসেন যিনি সম্পূর্ণ মদ্যপ অবস্থায় ছিলেন। সে তার প্যান্ট খুলে প্রস্রাব করল।
ওই মহিলা চিঠিতে বলেছিলেন যে তিনি চলে যাওয়ার পরে তিনি সাথে সাথে একজন কেবিন ক্রু সদস্যকে বিষয়টি জানান। তিনি বলেন, আমার জামাকাপড়, জুতা ও ব্যাগ প্রস্রাবে সম্পূর্ণ ভিজে গেছে। হোস্টেস এটি প্রস্রাবের গন্ধও যাচাই করেছে। তিনি আমার ব্যাগ এবং জুতা স্যানিটাইজ করেছেন।
মহিলা যাত্রী যখন এয়ারলাইন্সের টয়লেটে নিজেকে পরিষ্কার করছিলেন, তখন ক্রু তাকে পাজামা এবং ডিসপোজেবল স্লিপারের একটি সেট দিয়েছিলেন। তিনি প্রায় 20 মিনিট টয়লেটের কাছে দাঁড়িয়েছিলেন কারণ তিনি তার নোংরা আসনে ফিরে যেতে চাননি। তাকে সংকীর্ণ ক্রু সিট দেওয়া হয়েছিল, যেখানে তিনি এক ঘন্টা বসেছিলেন এবং তারপরে তাকে তার আসনে ফিরে যেতে বলা হয়েছিল। যদিও কর্মীরা চাদর দিয়ে উপরের অংশটি ঢেকে রেখেছিল, তবুও সেই এলাকা থেকে প্রস্রাবের দুর্গন্ধ বের হচ্ছিল।
মহিলাটি বলেছিলেন যে দুই ঘন্টা পরে, তাকে অন্য ক্রু সদস্যের আসন দেওয়া হয়েছিল, যেখানে তিনি বাকি ফ্লাইটে বসেছিলেন। পরে তিনি সহযাত্রীর কাছ থেকে জানতে পারেন যে প্রথম শ্রেণীর অনেক আসন খালি রয়েছে। ফ্লাইট শেষে, কর্মীরা আমাকে বলেছিল যে তারা আমাকে একটি হুইলচেয়ার দেবে যাতে আমি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কাস্টমস পরিষ্কার করতে পারি। তবে, আমাকে একটি হুইলচেয়ারের জন্য একটি ওয়েটিং রুমে রাখা হয়েছিল, যেখানে আমি 30 মিনিট অপেক্ষা করেছি, এবং কেউ আমাকে নিতে আসেনি। অবশেষে আমাকে নিজেই শুল্ক পরিষ্কার করতে হয়েছিল এবং পণ্যগুলি নিজেই সংগ্রহ করতে হয়েছিল।
একই সঙ্গে এয়ারলাইন্সের একজন সিনিয়র কমান্ডার বলেছেন, কেবিন ক্রুদের কোম্পানির পদ্ধতি অনুসরণ করা উচিৎ ছিল। এয়ার ইন্ডিয়া এক বিবৃতিতে জানিয়েছে, তারা ঘটনাটি পুলিশ ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানিয়েছে। তিনি বলেন, আমরা ভুক্তভোগী যাত্রীর সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রাখছি।
No comments:
Post a Comment