প্রেসকার্ড নিউজ ন্যাশনাল ডেস্ক, ০৩ ডিসেম্বর ২০২৫, ২২:১০:০১ : দিল্লী থেকে মুম্বাইগামী ইন্ডিগোর বিমানগুলি মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। বুধবার বিমান সংস্থাটিকে প্রায় ২০০টি ফ্লাইট বাতিল করতে হয়েছে। কারিগরি ত্রুটিকে এর কারণ হিসেবে উল্লেখ করা হচ্ছে। কিছু বিমানবন্দরে ক্রু সংকটের খবরও পাওয়া গেছে। এই সমস্যার কারণে মধ্যপ্রদেশ, উত্তরপ্রদেশ, দিল্লী, অন্ধ্রপ্রদেশ এবং কর্ণাটকের মতো রাজ্যের যাত্রীরা ঘন্টার পর ঘন্টা অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছেন।
চেক-ইন এবং বোর্ডিং প্রক্রিয়ায় ব্যাঘাতের পর, সমস্ত বিমান সংস্থা ম্যানুয়াল চেক-ইন এবং বোর্ডিং পদ্ধতি বাস্তবায়ন করেছে। দিল্লি বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ সকাল ৭:৪০ টায় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম 'এক্স'-এ একটি পোস্টে ঘোষণা করেছে যে তাদের অন-গ্রাউন্ড টিমগুলি সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করছে যাতে যাত্রীরা কোনও অসুবিধার সম্মুখীন না হন।
উত্তরপ্রদেশের বারাণসী বিমানবন্দরে, যাত্রীদের জানানো হয়েছে যে মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ বিশ্বব্যাপী একটি বড় পরিষেবা বিভ্রাটের খবর দিয়েছে, যার ফলে বিমানবন্দরের আইটি পরিষেবাগুলি প্রভাবিত হয়েছে। তবে, মাইক্রোসফ্ট এটি অস্বীকার করে বলেছে যে উইন্ডোজের সাথে কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যা নেই।
মাইক্রোসফ্টের উইন্ডোজ সিস্টেম বিমানবন্দর এবং বিমান পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হয়। আজ সকাল থেকে দিল্লির ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে চেক-ইন সমস্যা দেখা দিচ্ছে। চারটি বিমান সংস্থা - ইন্ডিগো, স্পাইসজেট, আকাশা এয়ার এবং এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেস - এর ফ্লাইট প্রভাবিত হয়েছে।
হায়দরাবাদের রাজীব গান্ধী বিমানবন্দরে তীব্র যানজট দেখা দিয়েছে। এখানেও চেক-ইন সিস্টেমে ত্রুটি এবং বিলম্বের ফলে ফ্লাইট মিস হয়েছে। ইন্ডিগোর একজন মুখপাত্র এই বিষয়ে মন্তব্য করে বলেছেন, "প্রযুক্তিগত সমস্যা, বিমানবন্দরে যানজট এবং পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তা সহ বিভিন্ন কারণে আমাদের অনেক ফ্লাইট বিলম্বিত হয়েছে এবং কিছু বাতিল করা হয়েছে। আমাদের দলগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসার জন্য নিরলসভাবে কাজ করছে।"
এই সমস্যার পরে, ইন্ডিগো দাবী করেছে যে গত দুই দিনে ইন্ডিগোর ফ্লাইট পরিচালনায় যে ব্যাঘাত ঘটেছে তা আগামী ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমাধান করা হবে। ইন্ডিগোর জারি করা এক বিবৃতিতে বলা হয়েছে, "আমরা স্বীকার করছি যে গত দুই দিন ধরে নেটওয়ার্ক জুড়ে ইন্ডিগোর কার্যক্রম উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যাহত হয়েছে এবং আমাদের গ্রাহকদের অসুবিধার জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।
ছোটখাটো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, শীতকালীন সময়সূচী পরিবর্তন, প্রতিকূল আবহাওয়া, বিমান ব্যবস্থায় যানজট বৃদ্ধি এবং আপডেটেড ক্রু রোস্টারিং নিয়ম (ফ্লাইট ডিউটি সময় সীমাবদ্ধতা) বাস্তবায়ন সহ বেশ কয়েকটি অপ্রত্যাশিত অপারেশনাল চ্যালেঞ্জ আমাদের কার্যক্রমের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে, যা অপ্রত্যাশিত ছিল।
No comments:
Post a Comment