প্রেসকার্ড নিউজ ন্যাশনাল ডেস্ক, ০৭ ডিসেম্বর ২০২৫, ০৯:২৫:০১ : গত এক সপ্তাহ ধরে দেশের প্রায় প্রতিটি বিমানবন্দরে যাত্রীরা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সই এর জন্য দায়ী। হাজার হাজার ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে, যা তাদের ভ্রমণে বাধা দিচ্ছে। অনেক জায়গায় যাত্রীদের ক্ষোভ প্রকাশ্যে প্রকাশ করা হয়েছে। হাজার হাজার ফ্লাইট বাতিলের পর, সরকার এখন পদক্ষেপ নিয়েছে। এই কারণেই ইন্ডিগোর সিইও পিটার এলবার্সকে কারণ দর্শানোর নোটিশ জারি করা হয়েছে।
সরকার ইন্ডিগোর সিইওকে কারণ দর্শানোর নোটিশ জারি করেছে, যাতে আগামী ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিতে বলা হয়। সরকার বলেছে যে বিমান সংস্থার কারণে লক্ষ লক্ষ যাত্রী অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছেন এবং কেন তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া উচিত নয় তা ব্যাখ্যা করতে হবে। নোটিশে আরও বলা হয়েছে যে সিইও যাত্রীদের প্রয়োজনীয় সুযোগ-সুবিধা প্রদানে সম্পূর্ণ ব্যর্থ হয়েছেন।
ইন্ডিগোর বর্তমান পরিস্থিতি নিয়ে বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রণালয়ে (এমওসিএ) একটি দীর্ঘ বৈঠক অনুষ্ঠিত হয়। বৈঠকটি প্রায় দেড় ঘন্টা ধরে চলে এবং বর্তমান পরিস্থিতি নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়।
অন্যদিকে, সরকার এবং বেসামরিক বিমান পরিবহন অধিদপ্তর (ডিজিসিএ) ইন্ডিগোর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার প্রস্তুতি নিয়েছে। সরকার কর্তৃক কারণ দর্শানোর নোটিশ জারি করা হয়েছে। ডিজিসিএ ইন্ডিগোকে কারণ দর্শানোর নোটিশও জারি করেছে, যাতে সিইওকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিতে বলা হয়েছে। সময়মতো জবাব না দিলে একতরফা ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ডিজিসিএ জানিয়েছে যে ইন্ডিগো নতুন এফডিটিএল নিয়ম মেনে চলার জন্য পর্যাপ্ত প্রস্তুতি নেয়নি। পরিচালনাগত ব্যাঘাতগুলি উল্লেখযোগ্য পরিকল্পনা এবং ব্যবস্থাপনার ত্রুটি নির্দেশ করে। ডিডিসিএ অনুসারে, ইন্ডিগো যাত্রীদের প্রয়োজনীয় তথ্য এবং সুযোগ-সুবিধা প্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছে।
বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রণালয় ইন্ডিগোকে বিলম্ব ছাড়াই সমস্ত মুলতুবি যাত্রীদের ফেরত পরিশোধের নির্দেশ দিয়েছে। এতে আরও বলা হয়েছে যে, বাতিল বা ব্যাহত সমস্ত ফ্লাইটের রিফান্ড প্রক্রিয়া রবিবার, ৭ ডিসেম্বর, ২০২৫ রাত ৮:০০ টার মধ্যে সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন করতে হবে। মন্ত্রণালয় ইন্ডিগোকে বাতিল বা বিলম্বের কারণে যাত্রীদের কাছ থেকে আলাদা করা সমস্ত লাগেজ ট্র্যাক করতে এবং পরবর্তী ৪৮ ঘন্টার মধ্যে যাত্রীর বাড়ির ঠিকানায় বা পছন্দের ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে।
মাত্র এক সপ্তাহে প্রতিদিন ৫০০ টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে, যা যাত্রীদের জন্য উল্লেখযোগ্য অসুবিধার কারণ। অনেকেই বিমানবন্দরে রাত কাটিয়েছেন। ডিজিসিএ-র নতুন নিয়মাবলী উল্লেখ করে ইন্ডিগো এই পরিস্থিতির কারণ হিসেবে কর্মীদের ঘাটতি উল্লেখ করেছে। তবে, পরিস্থিতির দ্রুত উন্নতি এবং যাত্রীদের অসুবিধা না হওয়ার জন্য সরকার বর্তমানে নতুন নিয়মাবলী বাস্তবায়ন স্থগিত রেখেছে।
No comments:
Post a Comment