নতুন জিনিস কিনছেন, গ্যারেন্টি ও ওয়ারেন্টির তফাৎটা জানা আছে তো? - press card news

Breaking

Post Top Ad

Post Top Ad

Thursday, 12 May 2022

নতুন জিনিস কিনছেন, গ্যারেন্টি ও ওয়ারেন্টির তফাৎটা জানা আছে তো?

 


আপনি যখনই দোকান থেকে একটি দামী জিনিস কিনতে যান, তখন অবশ্যই তার গ্যারান্টি এবং ওয়ারেন্টি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। বেশিরভাগ মানুষই এই দুটিকে একই জিনিস বলে মনে করে তবে তা নয়। দুটোর মধ্যে পার্থক্য অনেক। চলুন দেখে নেওয়া যাক দুটির মধ্যে কি পার্থক্য রয়েছে।



প্রথমেই জেনে নেওয়া যাক গ্যারান্টি কী। গ্যারান্টি মানে হল কোম্পানি তার পণ্যের মানের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব নেয় , যদি এটিতে একটি ছোট ত্রুটি থাকে, তবে সে তার মেকানিককে এটি ঠিক করার জন্য পাঠায়, যখন কোনও বড় ত্রুটি পাওয়া যায়, সে তার পণ্যটি ফিরিয়ে নেয়।



অন্যদিকে, ওয়ারেন্টির অর্থ হল দোষ ছোট হোক বা বড়, কিন্তু কোম্পানি কোনো অবস্থাতেই তার পণ্য ফেরত নেয় না। পরিবর্তে, সে তার মেকানিককে এটি মেরামত করতে এবং ছোট খুচরা যন্ত্রাংশ ইনস্টল করতে আপনার বাড়িতে পাঠাতে পারে।


যেহেতু পণ্য উত্তোলন করলে কোম্পানির ক্ষতি বেশি হয়, তাই আজকাল বেশিরভাগ কোম্পানি তাদের পণ্যের উপর গ্যারান্টি না দিয়ে ওয়ারেন্টি দিতে পছন্দ করে। আপনি যদি গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে দেখেন তবে ওয়ারেন্টিতেও খুব বেশি ক্ষতি নেই। তবে, আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে কিভাবে নিতে হয় ওয়ারেন্টির সুবিধা । 


প্রথম জিনিসটি হল যে আপনি যখনই একটি দামী জিনিস কিনবেন, তখন অবশ্যই তার জন্য একটি বিল নিন। এর সাথে সেই পণ্যটি খোলার পর তাতে রাখা গ্যারান্টি/ওয়ারেন্টি কার্ডে দোকানদারের সাইন এবং এটা স্ট্যাম্প করিয়ে নিন। যখন এই দুটি জিনিস করা হয় শুধুমাত্র তখনই এটি বিবেচনা করা হয় যে আপনি সেই জিনিসটি বৈধভাবে কিনেছেন এবং এর জন্য প্রয়োজনীয় ট্যাক্সও দিয়েছেন ।এই দুটি নথি ছাড়া, আপনি পণ্যের ক্ষতির ক্ষেত্রে গ্যারান্টি-ওয়ারেন্টির জন্য কোম্পানির কাছে দাবি করতে পারবেন না।


যখনই আপনি বাজারে আপনার প্রয়োজনীয় পণ্য কিনতে যাবেন, তখন অবশ্যই তার গায়ে লেখা গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টির দিকে মনোযোগ দিন। দেখুন কোন পণ্যের গায়ে দীর্ঘতম সময়ের জন্য গ্যারান্টি-ওয়ারেন্টি লেখা আছে। যদি পণ্যের গায়ে দীর্ঘমেয়াদি গ্যারান্টি-ওয়ারেন্টি লেখা থাকে, তাহলে বুঝবেন তার মান ভালো হতে পারে এবং মাঝখানে নষ্ট হয়ে গেলেও তাতে কিছু খরচ করতে হবে না। 



গ্যারান্টি-ওয়ারেন্টির সময়সীমার মধ্যে থাকার পরেও যদি কোনও আইটেম ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং যদি কোম্পানি এটির উন্নতি করতে দ্বিধা করে, তাহলে আপনি ভোক্তা ফোরামে মামলা করতে পারেন।সেখানে মামলা করার জন্য আইনজীবীর প্রয়োজন নেই। আপনি নিজেই পুরো ঘটনাটি একটি সাধারণ কাগজে লিখে ফোরামে জমা দিতে পারেন।এরপর ফোরামের পক্ষ থেকে কোম্পানিকে নোটিশ দেওয়া হয়। নোটিশের পরও ব্যবস্থা না নিলে তার বিরুদ্ধে বিচার শুরু হয়।

No comments:

Post a Comment

Post Top Ad