দিল্লি-মুম্বাই বিমান ভাড়া ২০,০০০ ছাড়িয়েছে! হঠাৎ ১৫০ টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল, বিমানবন্দরগুলিতে আতঙ্ক

 

দিল্লি ও মুম্বাইয়ের মতো ব্যস্ত রুটে স্বাভাবিক ভাড়া হঠাৎ করে আকাশছোঁয়া। বিমান সংস্থাটির ভেতরে ব্যাপক ফ্লাইট বিলম্ব, বাতিলকরণ এবং চলমান পরিচালনা সংক্রান্ত সমস্যা এখন সরাসরি টিকিটের দামের উপর প্রভাব ফেলছে—দিল্লি-মুম্বাই বিমান ভাড়া ২০,০০০ টাকারও বেশি বেড়েছে।

দেশের বৃহত্তম বিমান সংস্থাটি দুই দিন ধরে একের পর এক কর্মক্ষম ত্রুটির জালে আটকে আছে যার ফলে যাত্রীদের যাতায়াত মারাত্মকভাবে ব্যাহত হচ্ছে। প্রতিটি প্রধান বিমানবন্দরে টিকিট লাইনে দাঁড়িয়ে আছে, কিন্তু ফ্লাইট হয় বাতিল করা হচ্ছে অথবা ঘন্টার পর ঘন্টা বিলম্বিত হচ্ছে।

দুই দিনে ২০০ টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে
মঙ্গলবার এবং বুধবার ১৫০ টিরও বেশি ইন্ডিগো ফ্লাইট হঠাৎ বাতিল করা হয়েছে। শুধুমাত্র বুধবারেই, বেশ কয়েকটি প্রধান শহরে ফ্লাইট ব্যাহত হয়েছে:

বেঙ্গালুরু: ৪২টি ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে
দিল্লি: ৩৮টি
মুম্বাই: ৩৩টি
আহমেদাবাদ: ২৫টি
হায়দরাবাদ: ১৯টি
ইন্দোর: ১১টি
কলকাতা: ১০টি
দুই দিনে মোট ২০০ টিরও বেশি ফ্লাইট প্রভাবিত হয়েছে এবং শত শত ফ্লাইট বিলম্বিত হয়েছে।

যাত্রীদের ধৈর্যের বাঁধ ভেঙে গেল, বিমানবন্দরগুলিতে বিশৃঙ্খলা দেখা দিল
আকস্মিকভাবে ফ্লাইট বন্ধ হয়ে যাওয়ার ফলে সারা দেশের বিমানবন্দরগুলিতে প্রচুর ভিড় দেখা দিল। টিকিট কাউন্টারে লোকজনকে তর্ক করতে দেখা গেল, অন্যদিকে পরিবারগুলিকে দীর্ঘ লাইনে আটকে থাকতে দেখা গেল। এক বিবৃতিতে, ইন্ডিগো এই অসুবিধার জন্য দুঃখ প্রকাশ করে বলেছে যে আবহাওয়া, সিস্টেম-সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং কর্মী নিয়োগের নিয়মকানুন পরিবর্তনের কারণে পরিস্থিতি আরও খারাপ হয়েছে। কোম্পানি দাবি করেছে যে আগামী ৪৮ ঘন্টার মধ্যে স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করা হচ্ছে। ইতিমধ্যে, বেসামরিক বিমান চলাচল অধিদপ্তর (DGCA) তাৎক্ষণিকভাবে পুরো বিষয়টির উপর একটি প্রতিবেদন চেয়েছে - কেন এই সংকট দেখা দিয়েছে এবং এটি মোকাবেলার কৌশল সম্পর্কে কোম্পানির কাছে বিস্তারিত জানতে চেয়েছে।

নতুন দফা FDTL নিয়মকানুন সমস্যার মূল কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে।
নতুন দফা ফ্লাইট ডিউটি ​​টাইম লিমিটেশন (FDTL) নিয়মকানুন বাস্তবায়নের ফলে ক্রুদের প্রাপ্যতা হঠাৎ করে হ্রাস পেয়েছে। ফলস্বরূপ, অনেক বিমান তাদের পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্রু ছাড়াই বিমানবন্দরে পার্ক করা হয়েছে। ইন্ডিগো উচ্চ সংখ্যক বিলম্ব এবং বাতিলকরণের কথা স্বীকার করেছে, যার ফলে টার্মিনালে প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং যানজট সমস্যাটিকে আরও বাড়িয়ে তুলছে।

ইন্ডিগোর ত্রাণ পরিকল্পনা
বিমান সংস্থাটি জানিয়েছে যে:

বাতিল হওয়া ফ্লাইটের যাত্রীদের পুনঃনির্ধারণ করা হচ্ছে
চাইলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হচ্ছে
বিলম্বিত ফ্লাইটের যাত্রীদের ত্রাণ দলগুলি সহায়তা প্রদান করছে
কোম্পানিটি পুনর্ব্যক্ত করেছে যে যাত্রীদের নিরাপত্তা এবং আত্মবিশ্বাস তাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

ইন্ডিগো বিমানবন্দরে যানজট এবং অতিরিক্ত ঝামেলা এড়াতে বাড়ি থেকে বের হওয়ার আগে যাত্রীদের সর্বশেষ ফ্লাইটের অবস্থা পরীক্ষা করার পরামর্শ দিয়েছে।